零售業(yè)正處于一個大變革時代，在此次世界性經(jīng)濟風暴沖擊下，令人們的消費意識有了根本上的轉(zhuǎn)變，過往人們的消費意識主要體現(xiàn)在購物方面，以此提高生活的質(zhì)素，但如今種種跡象表明，這種消費意識已逐漸被消閑、娛樂、飲食等享受型消費所取替。

    世界在變、中國在變、市場在變、人們的消費意識也在變，因此我們必須結(jié)合現(xiàn)時的市場狀況，靈活調(diào)整、運用我們的以策略，使時代廣場項目能夠取得空前的成功。

    時代廣場一個超越購物而集消閑、娛樂、社交、聚會、知識、運動等多功能的生活樂園。

 

一、時代廣場的重新定位

關于時代廣場的市場調(diào)查報告及可行性分析，相信發(fā)展商在立項之時已經(jīng)完成，我們在這里將不再詳述。

（一）時代廣場的不利因素：

1、遠離天河商業(yè)中心，周邊環(huán)境未能形成有效的商業(yè)氣氛。

2、位處天河中、主層生活區(qū)與沙河中、低層居住區(qū)交界點，對一般的購物中心而言，較難確定具體目標顧客群。

3、側(cè)邊的河道污染對時代廣場有一定的環(huán)境影響。

4、天河城、宏城作為時代廣場的最大競爭對手，它們已深入民心，形成堅固的商業(yè)地位。時代廣場現(xiàn)時整體布局與天河城、宏城的模式基本相同，未有突出之條件與它們進行競爭。

5、現(xiàn)今消費者已從購物的消費意識轉(zhuǎn)變到消閑娛樂的消費意識，時代廣場這樣純購物型的購物中心對他們來說沒有任何吸引力。

6、周邊市政配套設施不免完善（如人行天橋，公共車站等），沒有制造人流的基礎條件。

（二）時代廣場的有利因素

1、時代廣場面積較大，作為一個大型的綜合性商業(yè)中心，有一定的發(fā)揮空間，能免較易地形成社會效應。

2、時代廣場軟、硬件條件優(yōu)越，整體檔次較高。

3、開業(yè)時間的配合能給予經(jīng)營者一定的信心。

4、友誼公司、聯(lián)邦家私、潮江春等進場經(jīng)營，成為時代廣場的賣點。

5、處于天河、沙河之交界點，高、中、低各層次目標顧客群齊全，使整體布局沒有局限性。

（三）時代廣場的目標顧客群

時代廣場的目標顧客群主要由如下五大部份組成：

1、來自天河中、高尚生活區(qū)的顧客群。

2、來自沙河為主、廣州大道、環(huán)市東、東風東等周邊地段為副的生活型顧客群。

3、 來自其它各區(qū)的顧客群，如越秀區(qū)、荔灣區(qū)、東山區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)等。

4、來自廣州城區(qū)以外地區(qū)及城市的顧客群。

5、天河商業(yè)區(qū)的白領階層顧客群。

（四）時代廣場的市場定位

    根據(jù)上述的有利、不利因素及目標顧客群的分析，我們對時代廣場的考慮不應放在外部，而應重點從內(nèi)部著手，因為外產(chǎn)根本沒有任何優(yōu)越，但如果內(nèi)部布局能發(fā)揮得好，則可以吸引所有目標顧客群，使他們不是順道而來，而是慕名而來。所以整體的市場定位（內(nèi)部功能分布）將是此場“戰(zhàn)役”的取勝關健。

1、避短楊長，我們不可能在購物方面與天河城、宏城相競爭，只能在其它附屬功能方面取勝對手。隨著社會整體消費意識的轉(zhuǎn)變，我們應把內(nèi)部功能的比例分為，購物占40%，附屬性功能占60%。

2、將時代廣場營造為一個時尚的生活中心，融購物、享受與方便生活于一體，突出時尚生活之特色，體現(xiàn)生活享受之主題。

3、商品與功能分布不局限于某一檔次，以全面性、綜合性、復雜性、集中性為布局主題，集高、中、低檔于一身，全方位地面向各階層目標顧客群。

4、時代廣場根據(jù)各商品結(jié)構(gòu)與功能布局的特色進行裝修設計，不需要規(guī)范統(tǒng)一，只要各有主題特色，表露出層次感，形成不同的、千變?nèi)f化的吸引力。

5、成為方便生活，消閑娛樂的綜合性場所，不但為我們帶來效益，還可創(chuàng)造大量人流。解決了缺乏創(chuàng)造人流條件之先天不足因素。

 

二、商品結(jié)構(gòu)與功能布局

    時代廣場原來是一個以購物為主的購物中心，當重新考慮商品結(jié)構(gòu)與功能布局時，可在原來基礎上結(jié)合新的市場定位，補充上幾個大的重點主題，現(xiàn)將詳述如下：

1、兒童天地主題

整個兒童天地區(qū)域設計成統(tǒng)一主題，然后將各組成部份放在此區(qū)域中，組成部份主要有如下幾種：

（1）兒童玩具；

（2）電動、電子游戲中心；

（3）兒童服裝；

（4）兒童食品；

（5）兒童用品；

（6）兒童樂園；

（7）娃娃天地；

（8）育兒品。

2、運動館主題

（1）運動用品及器材；

（2）健身用品及器材；

（3）運動服裝；

（4）運動鞋類；

（5）爬山、運足用品；

（6）高爾夫用品；

（7）健身中心；

（8）模型中心；

（9）打獵、魚具用品及水上用品；

（10）         保健用品。

3、飲食天地主題

一般購物中心都將飲食部份放在單一樓層中，我們應突破傳統(tǒng)，將飲食部份拆散，不規(guī)范地分散擺在不同樓層與玩的部份有機地組合在一起，一方面使顧客們感受到進入了一個玩與食的天地，另一方面可作為顧客們休息之處。飲食部份的組合應采取全面進入法。

（1）中餐店及各國風味物色店；

（2）美食廣場；

（3）咖啡室；

（4）網(wǎng)吧；

（5）特點小食；

（6）特飲；

（7）速食與熟食；

（8）糖果及零食專賣店；

（9）快餐店；燒烤店；

（10）         自助餐店；

（11）         茶館。

4、養(yǎng)植觀賞主題（水族街形式）

（1）動物用品；

（2）觀賞植物；

（3）觀賞魚；

（4）養(yǎng)魚用品；

（5）園藝用品。

5、高科技主題

高科技成為當今世界潮流，我們應隨大流設計一個高科技主題的區(qū)域，此主題將成為時代廣場之一大賣點，應重點推廣。具體組成部分有：

（1）電腦合成照片；

（2）電腦形色包裝設計；

（3）電腦服裝設計、婚紗設計；

（4）動感立體小電影院；

（5）太空館；

（6）電腦及資訊網(wǎng)絡類商店；

（7）電信業(yè)類商店。

6、知識廣場主題

時代廣場地處天河商業(yè)中心，白領階層顧客群是時代廣場其中較重要的客源之一，這是個為白領階層及學生所設的消費區(qū)域：

（1）圖書店；

（2）工藝品店；

（3）文具店；

（4）書畫藝術(shù)；

（5）音像器材；

（6）卓臺藝術(shù)；

（7）快報亭。

7、娛樂部份

引進多間夜總會，舞廳、音樂灑巴、電影院進店經(jīng)營，增加時代廣場的夜吸引力。

8、方便生活的功能組合

（1）銀行；

（2）郵局；

（3）保險、旅行社；

（4）美發(fā)、美容；

（5）藥店；

（6）洗衣店；

（7）禮品包裝；

（8）服務代理；

（9）結(jié)婚用品及服務；

（10）        中介代理等等。